浏览数量： 628 作者： 本站编辑 发布时间： 2019-06-13 来源： 本站
1、手表定律
一个组织不要同时设定两个目标或者两套管理方法，这样只会让员工无所适从，不知道该朝着哪个目标前进。
2. 墨菲定律
我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些。当事情重复的次数越多，发生意外的概率也会越大。关键在于应对损失时的处理方式，而不是视而不见或者企图隐瞒它。
3. 超限效应
员工犯一次错误，只批评一次。对一件事重复的批评，刺激太多，时间一长只会使人产生反抗的心理。重复批评会使人从内疚的情绪变成死猪不怕开水烫。如果非要再次批评，就要换角度、换说辞、换方式。
4. 「7／38／55定律」
大家对一个人的观感，7%取决于你的谈话内容；38%取决于你表达时的态度、动作、方法；而有55%的比重取决于你的外表，你看起来是否得体，是否具有说服力，是否让人产生信赖。
5.250定律
每位顾客背后都会有250个相关的人，当你赢得了一位顾客的好感，意味着你赢得了250个人的好感。反之如果你的对了一名顾客，意味着你得罪了一大群隐形的顾客。
6.80/20法则
一些关键的小的投入和努力，通常可以产生大多数的结果、产出或酬劳。提高效率就要抓住那20％的重点。
7.酒与污水定律
把一杯酒倒入一桶污水中，它是一桶污水。将一杯污水倒入一瓶酒中，它还是一瓶污水。对于破坏组织的东西，要从源头清除它，切勿一颗老鼠屎坏了一锅粥。
8.不值得定律
一个人会用敷衍了事的态度来从事自认为没有价值不值得去做的事，因此管理者要学会科学的分配工作。让成就欲较强的员工带头完成具有一定风险和难度的工作，让依附欲较强的员工融入团体中共同工作。
9.牢骚效应
一个公司里有人发牢骚一定比没人发牢骚，或者员工把牢骚憋在肚子里的公司要成功。牢骚是改变不合理的催化剂，发牢骚这种方式不一定是正确的，但认真的对待牢骚却一定是正确的开始。
10.刺猬法则
两只刺猬紧紧的依靠在一起休息，只会让双方都受伤并且无法安然入睡。领导者也应该与下属保持适当的距离，与下属于过于亲密的交往，只会使彼此亲疏不分，丧失工作原则。
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