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B2B营销必备:哪些词语能够激发海外客户的购物欲?

浏览数量:10     作者:本站编辑     发布时间: 2021-09-30      来源:本站

B2B营销必备:哪些词语能够激发海外客户的购物欲?


内容很重要

一些能够激励客户购物的词语

 

B2B营销人员有一个共同点:常常使用书面文字以激励客户购买产品或服务。但是问题是哪些词可以使让人们立即想要下单购物,发送询盘?


当然,我们在这里不鼓励不道德的营销,因此我们不是在谈论让人们陷入恍惚状态、分享误导性信息或任何类似的信息的营销。换而言之,本文将告诉您如何巧妙利用心理学,并利用使用语言来刺激客户购买您的产品。

 

内容很重要


您用于宣传品牌的语言对销售会产生直接影响,即因为文字会推动消费者与您的公司进行互动。从与销售代表的直接对话到与社交帖子的偶然接触,您传递信息的方式对客户的购买决策有着重大影响。


单词联想和词意内涵是造成这种影响的部分原因。使用侮辱性的、消极的或容易被误解的短语可以让某些客户完全拒绝一个品牌,而正确的对话可以让观众紧紧抓住每一个短语,从而促成转化。


更重要的是,营销文案必须与目标受众的特性保持一致,这样才有机会与他们产生共鸣。这类似于您与老板和朋友交谈的方式之间的显着差异,或者亚文中化行话如何在人群之间建立联系。


您使用的词语将有助于描绘您希望客户看到的您的产品或服务。书面文字可以帮助您与他们建立联系,吸引他们的注意力,发挥好奇心,解决痛点,并最终说服他们——您物有所值。


一些能够激励客户购物的词语


在我们深入研究可以促成转化的词之前,让我们从一些简单的部分开始:


使用强有力的动词来鼓励行动(行动即购物行为)。


用感官词汇来吸引感官,讲述更具吸引力和说服力的故事。


唤起情绪反应以影响购买决策。


选择积极的词汇,避开可能激发消极想法或感受的单词和短语。


上下文很重要;仅在有意义并补充您的品牌声音时才使用这些词。

 

准备好通过文字来提高您的销售额了吗?以下是B2B网站在生产内容时需要知道的词:


免费


您知道客户是怎么想的吗?——如果它是免费的,那就是给我的。


是的,“免费”被大量使用。但现实是,人们确实喜欢免费的产品和服务。一开始您可能会觉得有些违反直觉,但如果人们觉得自己的钱得到了更好回报,他们通常更愿意花钱。对于大多数消费者来说,当有价值 100 美元的附加组件能免费提供时,它更容易证明为此多花费500美元的购物行为是合理的。


您可能也会发现,不少业内头部企业也可能更愿意与提供“免费”服务作为一揽子服务的一部分以参与更大的合作。


如果您有办法免费赠送一些东西,请认真考虑将这一行动落地实施。这是吸引注意力并让潜在客户体验贵公司产品的好方法。


因为客户没有压力,这让他们认为:尝试一下也不会失去什么,那就试一试吧!


节省


明确表示客户在购物时正在省钱,客户将更有可能进行购买。这可能是源自于在长久的工业社会的“驯化”下,人们会更关注能切实节省自身资源的花费——简而言之,占小便宜。


价值


讲述企业的产品或服务如何能够为客户创造价值,将给客户留下深刻印象,此时,价格标签上的数字变得不重要了起来。无论B2B网站是向他们展示他们的业务如何通过您的产品或服务获得更多利润,或者解释组合优惠如何比购买单个商品计划更有价值,都能很好的刺激购物。它之所以有效,是因为它让人们觉得购买这一套餐是值得的。


因为


当一个词后面有一个令人信服的采取行动的理由时,它就能有效的刺激购物。70 年代末的一项研究今天仍然被引用,它为“因为”提供了一个令人信服的案例。社会心理学家和哈佛大学教授艾伦兰格进行了这项研究,以测试措辞对人们对她插队行为的反应,她测试了三个版本:


“对不起,我有五页。我可以用打印机吗?”


“对不起,我有五页。我可以使用打印机吗?因为我必须复印一些文件。”


“对不起,我有五页。我可以使用打印机吗?因为我很着急吗。”


当她问第一种方式时,大约 70% 的人让她好好排队,但余下两个版本的插队成功率超过 90%。这一切都归功于那个“因为”——当然还有随之而来的原因。

 

限定服务/产品


你知道那种想要你不能拥有的东西的感觉吗?让您的产品或服务只提供给特定的一群人可以激发客户拥有类似的愿望。


使用以下词语可以激发这样类似的冲动:


内部使用。


会员专享优惠。


在其他人之前得到它。


成为少数人之一。


仅在此处可用。


您甚至可以向客户投放双重打击:注册电子邮箱后免费提供。

 

当然,这并不能吸引所有受众,因此在营销文案中使用这些词语时,请向正确的目标客户的进行营销。


限量供应


B2B网站可以通过向客户灌输一种紧迫感,让客户有购买的理由,因为如果他们不尽快购买,他们可能会错过交易、体验或产品。


这适用于以下短语:

  • 限时优惠。

  • 供应有限。

  • 送完为止。

  • 限量版。

  • 现在就采取行动。


这些词语在创造紧迫感方面更为直接、有效。例如,产品将会在优惠之后维持长时间的原价,因此请在机会消失之前立即行动。


这是您在推动闪购、优惠券代码或其他限时产品时应该使用的语言。

 

禁忌词


当您使用刺激人们消费的词来组织您的文案时,请避免使用可能会影响销售的词和短语。其中很多禁忌词都是显而易见的,例如攻击性语言或对某一类失误的亵渎。此外,您需要避免使用过度使用随着时间推移而失去效力的单词和短语。


这里有一些禁忌词需要注意:


但是:这意味着一些负面的事情即将到来。


独特:过度使用这一形容词,会使其失去基本意义。


革命性的:除非您的产品或服务确实是同类产品中的佼佼者,否则不要对您的客户撒谎。


奇迹:再次强调,不要过度推销你的产品或服务。如果您无法满足客户期望,您就会让不愿花钱的客户感到沮丧。


更好:您需要向客户证明B2B网站中的产品已经成为同类产品中的佼佼者,而不是略高于平均水平。


虽然在博客和其他长篇内容中可能有这些日常用语的空间,但您通常应该在标题、社交帖子、CTA 和用于产生销售的广告中避免使用它们。

 

现在您应该能够了解到,使用哪些词将影响购买决定。当然,其中还有很多其他元素在起作用。当您在制作可能会给您的B2B企业带来更多订单的内容时,请记住这些会激发海外客户购物欲的单词列表。


以上就是今天的全部内容啦,如果您想要了解更多能够刺激B2B询盘的内容,欢迎关注我们,或联系我们~


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