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您的B2B电子商务系统必须具备的几个B2C功能

浏览数量:2303     作者:本站编辑     发布时间: 2021-06-16      来源:本站

您的B2B电子商务系统必须具备的几个B2C功能

B2B功能——好的产品数据

B2B功能——有用的内容,包括视频

B2B功能——增强搜索功能

B2B功能——显示评分和评论

B2B功能——确保移动优化和移动联系选项

B2B功能——使B2B客户特定的定价和库存水平可见

B2B功能——提供适合您客户的运输和付款方式

让我们来看看已成为B2B电子商务系统必备的B2C功能。

 

1.B2B功能——好的产品数据

好的产品图片和非常详细的产品描述是当今B2B网站的较低要求。事实证明,漂亮的图像和有用、清晰的产品说明可以增加您的销售额,无论是对B2C还是现在对B2B。它还推动客户自助服务,较大限度地减少团队回答产品查询的时间和压力。

 

2.B2B功能——有用的内容,包括视频

当您提供有用的信息来帮助客户解决他们的问题而不是试图向他们推销时,您就可以增加价值并建立信任。考虑在您的产品页面上加入技术规范或手册。提供“与供应商无关”的博客,您的主要重点是帮助您的客户了解使用产品的原因和方式,而不是销售您的品牌或特定产品。

 

3.B2B功能——增强搜索功能

随着您的在线目录的推出,B2B买家现在可以自由地浏览更多内容。在此过程中,他们很可能想搜索他们目前在别处购买的商品,并比较您的价格和条款。因此,无论您销售多少商品,让产品在您的网站上易于找到非常重要。帮助您的客户搜索,他们购买的可能性是其两倍,从而提高您的利润。

 

4.B2B功能——显示评分和评论

在线评论会极大地影响您的底线。它们易于实施,并且可以建立对您品牌的信任。结果,转化率提高了,据报道销售额平均增长了18%,而且客户不断回来。评分和评论还可以提高您的搜索引擎排名,以便新的潜在客户可以找到您。阅读在线评论如何影响您的业务。

 

5.B2B功能——确保移动优化和移动联系选项

运行响应式网站现在是轻而易举的事。由于有如此多的人使用替代设备在线购物,您的移动优化网站需要涵盖销售周期的所有阶段。还可以考虑使用离线移动应用程序,该应用程序允许客户或代表在未连接到互联网的情况下在任何设备上下订单,从而使服务更易于访问。

 

6.B2B功能——使B2B客户特定的定价和库存水平可见

透明的客户特定价格和库存水平可确保您的B2B客户自给自足。将您的B2B站点与您的ERP集成,您可以毫不费力地显示基于客户和其他规则的特定价格。当您向客户展示他们可以依赖他们在您网站上找到的信息时,您就建立了信任和信誉。

 

7.B2B功能——提供适合您客户的运输和付款方式

B2B客户希望清楚解释运输和付款选项,以便他们轻松选择较适合他们的方式。了解您客户的需求,并为他们提供灵活的选择,既适合他们,也适合您的业务。在此处阅读有关运输策略和付款方式的更多信息。较重要的是,请记住对您的客户保持坦率和透明。不要在结账时给他们惊喜。


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