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外贸网站建设中的二次确认页以及需要注意的事项

浏览数量:2356     作者:本站编辑     发布时间: 2016-09-05      来源:本站

一、外贸网站中二次确认页面的特点

二、外贸网站中什么时候用到二次确认

三、外贸网站中二次确认页需要注意的事项


二次确认页其实就是Confirmation Alert,属于Alert家族中重要的一员。英文定义:A confirmation is a modal dialog box that asks if the user wants to proceed with an action。翻译成中文大概就是:一个确认页是一种询问用户是否想继续执行某个动作的对话框。                                                        


      一、外贸网站中二次确认页面的特点:

      1、直接出现在用户刚刚发起的某个操作之后。

      2、询问并确认用户是否想要继续之前的操作。

      3、一般会包含一个简单的问题和两到三个操作。


      二、外贸网站中什么时候用到二次确认?

      1、优点

   〈1〉减少误点击                                                       

   〈2〉避免动作中断时的损失(保存确认)

   〈3〉使操作更加慎重

   〈4〉安全性(有的二次确认还需要用户输入密码)                              

     2、缺点

   〈1〉干扰了正常的操作流程,不恰当的多余的二次确认面还会让客户心生厌烦。

   〈2〉在一些鼓励的流程中,二次确认页还会形成巨大的漏斗效应,直接造成客 户流失。

     因此,有以下三个原则:能不用就不用;必要时才用;用了就让人明白。那么,什么时候用二次确认呢?

     A储存确认(Save Confirmation)

     例,填写窗体中途离开,邮件写了一半关闭浏览器,文档未保存状态下点关闭。

   确认的目的是避免误操作或损失。                                

     B删除确认(delete confirmation)

     例,开心网账户的删除(不能恢复),删除好友或档案等。〈注意:并不是所有的删除都需要确认,例外情况有如频繁的操作(如删除邮件),不重要的删除或者恢复成本较低。〉

     C其他重要且后果不可逆的操作

     例,淘宝的确认收货并同意放款,百度有撤销退款协议。确认的目的是告知后果使操作谨慎,避免误操作。

     D 重要且不推荐的操作

     确认的目的是通过确认让用户更改选择。最典型的例子莫过于淘宝的“评价确认”。


     三、外贸网站中二次确认页需要注意的事项:

     1、时机;确认是必要的时机

     2、形式;是不是采取了合适的形式(有哪些形式?),注意不要用二次确认页鱼目混珠,

     有很多网站把成功页面做成像二次确认页一样,居然还有个感叹号来警示用户“操作已经成 功”。

     3、文案

     4、icon

     5、出错控制;二次确认页应该给出建议性的下一步操作,默认的动作。

     6、结构;这个页面不需要太多创新,最保险的方式就是照顾使用者已有的习惯,用主流的结构去呈现。


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