外贸网站建设中的二次确认页以及需要注意的事项

一、外贸网站中二次确认页面的特点

二、外贸网站中什么时候用到二次确认

三、外贸网站中二次确认页需要注意的事项

二次确认页其实就是Confirmation Alert，属于Alert家族中重要的一员。英文定义：A confirmation is a modal dialog box that asks if the user wants to proceed with an action。翻译成中文大概就是：一个确认页是一种询问用户是否想继续执行某个动作的对话框。                                                        

      一、外贸网站中二次确认页面的特点：

      1、直接出现在用户刚刚发起的某个操作之后。

      2、询问并确认用户是否想要继续之前的操作。

      3、一般会包含一个简单的问题和两到三个操作。

      二、外贸网站中什么时候用到二次确认?

      1、优点

   〈1〉减少误点击                                                       

   〈2〉避免动作中断时的损失(保存确认)

   〈3〉使操作更加慎重

   〈4〉安全性(有的二次确认还需要用户输入密码)                              

     2、缺点

   〈1〉干扰了正常的操作流程，不恰当的多余的二次确认面还会让客户心生厌烦。

   〈2〉在一些鼓励的流程中，二次确认页还会形成巨大的漏斗效应，直接造成客 户流失。

     因此，有以下三个原则：能不用就不用；必要时才用；用了就让人明白。那么，什么时候用二次确认呢?

     A储存确认(Save Confirmation)

     例，填写窗体中途离开，邮件写了一半关闭浏览器，文档未保存状态下点关闭。

  确认的目的是避免误操作或损失。                                

     B删除确认(delete confirmation)

     例，开心网账户的删除(不能恢复)，删除好友或档案等。〈注意：并不是所有的删除都需要确认，例外情况有如频繁的操作(如删除邮件)，不重要的删除或者恢复成本较低。〉

     C其他重要且后果不可逆的操作

     例，淘宝的确认收货并同意放款，百度有撤销退款协议。确认的目的是告知后果使操作谨慎，避免误操作。

     D 重要且不推荐的操作

     确认的目的是通过确认让用户更改选择。最典型的例子莫过于淘宝的“评价确认”。

     三、外贸网站中二次确认页需要注意的事项：

     1、时机;确认是必要的时机

     2、形式;是不是采取了合适的形式(有哪些形式?)，注意不要用二次确认页鱼目混珠，

     有很多网站把成功页面做成像二次确认页一样，居然还有个感叹号来警示用户“操作已经成 功”。

     3、文案

     4、icon

     5、出错控制;二次确认页应该给出建议性的下一步操作，默认的动作。

     6、结构;这个页面不需要太多创新，最保险的方式就是照顾使用者已有的习惯，用主流的结构去呈现。

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