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B2B外贸企业如何重新设计网站?

浏览数量:7     作者:本站编辑     发布时间: 2021-09-06      来源:本站

B2B外贸企业如何重新设计网站?

分析旧网站

研究受众群体

确定设计对业务的影响

规划信息呈现方式

寻找访客受阻原因

确定KPI

测试要更改的内容

 

重新设计您的网站可以为您的在线形象带来各种好处,包括刷新您的品牌形象以及提高网页的访问量和转化。但是,重新设计网站应该谨慎并有计划地进行。对您的网站进行有益的更改可以增加您的访问量,无效的更改会使您的访问量下降。

【重新设计网站的频率】

商业网站的平均寿命为1.5到2.5年。网站的寿命可能会因您的行业、预算和品牌需求而异。其他因素(您的网站可以使用多长时间、对客户的有用程度以及行业变化是否需要更新)也影响您重新设计网站的频率。查看您所在行业的其他客户、您的客户在谈论什么以及您过去的经验等,以确定对您而言合适的时机。

 

【重新设计与刷新】

重新设计和刷新这两个术语通常可以互换使用,但并非如此。

网站的刷新是表面水平的,就像涂上新漆一样。基本代码保持不变,但是某些视觉元素(如配色方案和版式)更改。该网站仍以相同的方式运行,只是外观有所不同。

重新设计是对网站的外观、用户界面(UI)和代码的巨大更改。该网站的功能与以前不同,并且通常包括一个新的内容管理系统(CMS)。做得好,这可以导致流量、转化次数和收入的增加。

刷新您的网站和重新设计网站都会影响客户的体验,但是一个网站比另一个网站需要更少的工作。那么,如何判断您的网站是否需要重新设计而不仅仅是刷新?这里有几件事要注意:

  • 您的设计外观如何?落伍了吗?

  • 您注意到流量下降了吗?

  • 人们是否在抱怨网站的使用难度或网站加载时间长等问题?

如果对这些问题的回答是“是”,则可能是重新设计的时候了。

 

【规划阶段】

一旦决定重新设计网站,就需要弄清楚该如何做。这涉及设定基准、衡量成功和计算风险。

重要的是要规划出您计划进行哪些更改,然后根据这些更改对您网站上的转化产生多大影响来为其分配估计的风险值。如果您打算更改主页,那么更改将有多大可能改善客户体验?有什么可能会使他们感到困惑吗?

这似乎很乏味,但是不花时间有效地计划会带来灾难性的结果。如果您没有计划要更改的内容,也没有在全面发布之前进行A / B测试,则重新设计的网站可能会完全隔绝客户。

 

【重新设计您的网站】

通常,在整个网站重新设计期间,您可以遵循七个步骤来获得良好的效果:

分析旧站点,以确定最有价值的页面。

弄清楚谁是受众群体以及他们为什么访问您的网站。

确定重新设计将如何影响您的业务。

规划您网站上的消息传递。

看一下在转换过程中进一步推动人们前进的因素以及阻止他们前进的原因。

确定在重新设计期间和之后要测量的关键绩效指标(KPI)。

确定您将要更改的内容以及如何测试这些更改。

量化和跟踪这些因素将帮助您保持与目标的一致,并了解访问者的网站体验如何变化。

 

分析旧网站

 

查看当前的网站,找出哪些页面效果良好,而其他页面则可以拆除并从头开始重建。效果好的页面应该进行很少的更改,因为丢弃表现好页面会损害您网站的访问量并使访问者感到困惑。

检查以下指标,以查看哪些页面效果良好以及哪些页面可以改进:

跳出率

每页花费的时间

效果好的网页关键字

提交潜在客户产生表格

您还可以检查页面访问量与页面获得的转换次数之间的关系。如果页面的转换率很高且流量很高,则可以安全地将其保留。如果页面的访问量少且转换率低,请拆除并重建。

 

研究受众群体

 

根据Google的研究小组的说法,人们通常出于以下四个原因之一访问网站:

他们想学点东西

他们想联系或拜访企业

他们想知道一些有关您的品牌或产品的信息

他们准备购买

您的工作是找出将流量吸引到最成功页面的原因。

确定设计对业务的影响

 

与您的网站及其访问者合作的每个人都应该知道该网站将如何变化。您的团队应该从一开始就需要参与重新设计过程,以便他们可以提供有关如何使网站更易于使用的反馈。紧跟您的团队,确保该站点在前端和后端都能正常工作。

规划信息呈现方式

 

简单和功能永远是好的。易于理解的语言,标记清晰的导航工具和清晰的号召性用语(CTA)对转化访问者有很大帮助。了解您必须为访客提供什么、以及如何呈现这些信息,然后,在所有页面和社交媒体渠道上使其清晰一致。文字、语调、配色方案、徽标、图像——所有这些元素都有助于获得统一的信息。新访客在到达您的网站后应立即了解您的操作,其设计应使他们留下来。

寻找访客受阻原因

了解效果最差的页面,与了解效果好的页面一样重要。人们在哪里被卡住?为什么?这些是您需要更改以改善访问者体验的功能。

 

找出良好体验的障碍对于有效的网站设计至关重要。通过从您的网站收集详细数据,您可以学到很多。

 

诸如热图之类的小部件可以告诉您人们点击次数最多的地方。如果他们没有进入底部的CTA或单击进入其他页面,则可能有问题。

 

录制演示可以在人们浏览站点时实时显示他们的行为,并告诉您是什么使他们受阻。现场调查和反馈小组件还可以使人们在使用页面功能时对其进行评论。

 

从团队中获取反馈也很重要。让他们告诉您他们注意到该网站的地方,他们认为可以做得更好的地方以及从客户那里听到的信息。

确定KPI

您已经概述了网站目标,现在需要确定如何衡量它们。数据分析对此非常有用。数据可以显示更改是否有效。如果访问者的数量、在页面上花费的时间或点击率增加,则说明您在做正确的事情。

 

如果您的企业销售产品,则与收入相关的目标是很有用的跟踪指标。那可以是每个客户的总平均订单价值,总收入总额或客户生命周期价值。

 

大多数CRM(客户关系管理)软件程序都会为您收集数据。像Google Analytics(分析)这样的免费平台已经变得非常出色。但是定量数据只是图片的一部分,还要注意定性指标,例如您收到的投诉或支持通知单的数量。

测试要更改的内容

许多企业倾向于完全检修其站点并将所有东西丢弃——甚至是可行的东西。但是这是没有必要的,A/B测试较小的更改会将它们堆叠以形成较大的整体更改。

 

即使您没有足够的流量来进行A/B测试更改,也可以使用其他方法进行评估。尝试进行一些适度的会议,以便人们在使用过程中向您提供有关该网站的体验。询问他们使用该网站的经验,他们遇到的任何困难以及为什么他们首先访问您的网站等问题。

 

一旦您相对确定您的更改将被很好地接受,就可以实施它们并继续进行下一轮。

 

重新设计您的网站是一个持续的过程。您应该不断评估人们对该网站的体验,并相应地发布更新。如果你有建站方面的想法,欢迎联系我们领动~


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