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社交媒体营销:什么该做什么不该做

浏览数量:10     作者:本站编辑     发布时间: 2016-08-22      来源:本站

社交媒体营销:什么该做什么不该做

      由于社交媒体具有强传播,围观性,公开性和交互性等特征,因此在社交媒体上进行B2B营销必须要慎之又慎,因为一个不小心,你可能不仅会丢失客户,还可能会造成声誉严重受损。
      我们都知道社交媒体在与潜在客户和客户进行沟通、建立关系的过程中,扮演着至关重要的作用。除了B2C营销,社交媒体在B2B营销中同样有着不可忽视的作用。
      在社交媒体上进行B2B营销可以让企业直接接触到潜在客户或伙伴,让第一次接触变得更有价值。我们都知道客户对于企业的第一印象非常重要,针对这一点,小编为大家列出了在社交媒体上进行B2B营销,需要注意的几个地方,希望这几点能对你有所帮助。

      NO1.理性选择社交平台:
      选择微博作为你B2B营销的主要平台?这貌似是个很好的选择。但也有可能出现这种情况,就是你所接触的客户并不大使用微博。在你要采取行动之前,先查看下客户帐号最后更新消息的时间,以及是否跟别人有过互动。因为有些公司仅仅利用社交平台来发布信息,而并不是寻求互动。

      NO2.有技巧的接近目标公司:
      在B2B营销中,与大多数营销一样,在说出相关推销言辞前,花时间与目标客户建立联系十分重要。说到建立联系,你可以转发一些客户发出的微博帖子,也可以分享一些公司动态。这样做的目的就是让企业逐渐被客户所熟知。这样的话,当你传达你的目的的时候,客户不至于产生反感。好运的话,客户也会反过来主动接近你,探究你的企业究竟能给予他们什么样的帮助。
       如果该公司近几个月并没有更新消息或是回复相关的评论,那可能意味着,你想接触的这家公司在社交媒体平台上的活跃度并不高,所以你在这样一个平台上试图去联系这家公司只会是浪费时间。

      NO3.不要变成一个跟踪狂:
      当你没有得到任何回复的时候,适当的跟进也无伤大雅,但是需要小心,千万不要做过头,让别人觉得你是个特别缠人的角色。互联网时代,你的一举一动都会被别人尽收眼底,如果你不断的艾特同一家公司,一遍又一遍且毫无回应,只会给别人留下可怜兮兮的印象。其实遇到这样几次都不回应的情况,在某种程度上已经算是一种回答了:说明你的潜在目标客户对你并不感冒。

      NO4.不要向不同的客户发送相同的信息:
      你可能面对的是同类型的目标公司,因此发送的内容也大致相同,但即便是这样,你也不应该炮制同一个信息发送给不同的客户。为什么呢?因为如果你用的是类似微博这样的社交平台,你联系的公司可能会

      NO5.忽视相关信息的收集,内容说不到点上:
      所有的公司都有他们自己的品牌,特色和形象,所以在你接触目标公司之前,将客户的各种情况都了解清楚并牢记在心十分重要。因为,如果你在不了解目标公司的情况下,冒然接近他们,谈话内容说不到点上,刺激不了客户的痛点,那么只会让客户觉得你并不了解他们的公司,从而让你失败而归。举个例子,假如你的目标企业的企业文化就是很放松的,发布的微博内容也都是有趣的,这时候如果你用一种传统的严肃的方式与该企业进行沟通,显然气场不搭,找不到共同话题。所以只有在十分了解企业品牌,文化以及最近动态的前提下与客户接洽,增加更多的共同语言,才能为自己积累更多的胜算。

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