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       企业管理对任何企业都是必不可少的，对中小企业更是如此。中小企业的特点就在于经营灵活，反应迅速，要很好地做到这一点，不仅要依靠企业老板本身对客户、 对市场的敏锐程度，也要靠平时企业对客户、市场、销售等方面信息的积累，而完善的企业管理、客户管理将帮助中小企业作好这方面的工作，并在细节管理上进行 提升。

　　就目前的形势来说，中小企业企业还对细节管理的意识重视不够。与此相应的是企业粗放的生产，很容易满足于差不多的管理。而且在市场发育的早期，利润空间很大，只要人们胆大、有想法，就可以发财，不需要在细节上下功夫，这是很多中小企业发展起来的共性。

　　但随着经济的发展，对产品和服务质量的要求也越来越高。这种高要求，落实到实践中就是对细节的完美追求。同时，面对全球性的竞争，粗放式企业管理再也不能继续进行下去了。企业要想成功，一定要不遗余力地重视细节的改进、改进、再改进。

　　而这种改进，通过企业管理、客户管理这类的信息化应用的帮助，可以得到了事半功倍的效果。

　　某贸易公司的黄先生，非常重视客户管理，他把他接触到的所有客户信息（包括联系方式，交流记录，以及重要程度的高低）都用不同的笔记本进行记录并标记，随 着公司的发展，他所记录的笔记本留下了好几箱，这时候，如何妥善的保存笔记本？如何快速方便的查询客户信息？这成了很让他头疼的问题，特别是这么多的笔记 本，想要查询一个客户的信息非常费时。

　　自从他使用了领动在线服务，发现以前困扰他的问题迎刃而解，领动帮他能更好地管理客户信息，联系人信息，有利于轻松实现客户关系管理，更好的发挥客户的价 值，并且方便管理好销售工作中的细节。因为客户的各种信息保存在领动在线中，根本不占什么空间，不用再为一大堆的大小笔记本而苦恼；另外，在找特定客户信 息时，输入查询条件，系统在瞬间就能找到所需要的数据。

　　这样，领动在线帮助他能更合理、更规范的管理好他的各种客户信息细节，使他有精力、有办法在企业管理方面作得更细致。