在邮箱中回复客户询盘的注意事项

作者:本站编辑     发布时间: 2017-09-07      来源:本站


        通过网站获取的询盘,如果您开启了邮件提醒功能,那么您的邮箱会收到询盘提醒邮件,有的用户会在邮箱中直接回复客户,回复客户时请注意:请不要直接回复,因为目前发送询盘的发件箱为领动邮箱Cservice@leadong.com(这样做主要是为了保证小伙伴们可以收到提醒邮件),直接回复就到了领动邮箱而不是您的客户邮箱,请从客户提供的联系信息中获取客户邮箱地址,如下图所示。如果目前没有开启邮件提醒功能,但需要开启的请单击查看:如何开启在线表单的邮件提醒功能?

回复客户询盘注意事项.jpg


上图用红色线条框起来的位置是否有邮箱地址取决于你的表单中是否设置了邮箱字段,如果设置了则会显示,如果没有设置则不会显示。没有设置的小伙伴,怎么去设置呢?请看下面的操作方法:


何在表单中设置邮箱字段?


第1步:登录网站,进入网站内容管理后台;

进入内容管理后台.jpg


第2步:单击“表单”,进入“表单管理”列表中,找到要编辑的表单,然后单击“编辑”按钮;

编辑表单.jpg


第3步:在表单中增加“邮箱输入框”字段,并设置为必填项(如果不设置为必填项,客户不输入邮箱也是可以提交信息的哦);

拖动邮箱字段.jpg

--》

把邮箱字段设置必填项:

设置为必填项.jpg


第4步:到此表单被应用到的页面上,看一下设置的邮箱字段是否有显示出来,若显示出来,请单击页面右上角的“发布”,若没有显示出来,请返回到表单编辑中看一下字段有没有添加成功,直至显示出来;

编辑表单.jpg



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