业界动态

       以下是领动客服人员小石的回顾：     

       深圳的梁经理经营了一家电子材料公司，2009年底时通过互联网初识领动软件，但具体的功能他并不了解，后来他是通过公司其他同事辗转找到我的。这个客户可以说是目的性很强，并且是很专业的一个客户。一开始我跟他聊的时候，他就明确告诉我需要的是这样的一个产品：
　　1、可以建网站，并且具备推广功能，网站模板要多样化；
　　2、具备客户关系管理功能：客户管理（可以自定义栏目）、进销存（采购单等可以直接打印出来）、在线协同办公功能（公司资料可以内部员工共享）。
　　说他专业，是因为从2009年初他就开始体验类似于领动的软件，从而积累了丰富的判断管理类软件的经验。

　　从以上几点我判断出此客户确实有需求并且很注重细节，不然这一年来，体验了这么多软件，怎么还未做出决定呢。

　　根据客户的需求，我如实的介绍了领动的相应功能，梁经理表示领动并不能完全满足他的需求，他需要的进销存、在线协同办公功能，而领动还不具备。但是我了解到客户需要建一个企业网站，他原来的网站做的很不好，在这方面领动还是很有优势的。于是我建议其先体验3个月，2009年12月帮其开通的。

　　开通后的第一个月期间，梁经理是边体验边针对某些功能提些小建议，针对有效的一些建议我们都满足了他的需求。感觉到他对领动已经有了充分的认识，我便试探他对领动的评价，此时他也未表态。只是说他也在体验另一款软件,于是我便给其分析领动与对方的区别，梁经理听完很认同我的介绍，但当时并未明确给答复，他还是想再体验下。过了几天我再次联系梁经理看他体验的怎样了？他表示最近比较忙，到年后再说吧。于是我有小一个月的时间没有联系梁经理，只是把领动做出的新改进不断的邮件给他。

　　在他的体验期剩下最后一个月的时候，梁经理突然来电要购买领动服务，他表示“对比了这么多家类似软件，感觉还是领动的性价比最高，目前为止把建站与客户管理结合到一起的软件除了领动，还没有其他的软件能办到，我也会给我周围的朋友推荐的……”后来事实证明，梁经理确实给我们介绍了他的朋友来使用领动服务。